Ihr Kontakt

Wie erreichen Sie Tempbetoro Casino?

Schreiben, anrufen oder chatten Sie mit dem Tempbetoro Casino Team – der Support ist rund um die Uhr für Sie da.

Support jetzt kontaktieren Lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

417.005 €

6.346 Spieler online

Curaçao-LizenzSeit 2009 reguliert unter Lizenz OGL/2009/5375/873 durch das Gaming Control Board Curaçao

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 22 Minuten Bearbeitungszeit, bis zu 34.000 Euro pro Transaktion

DatenschutzTLS 1.3 Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch QUINEL und iTech Labs

Drei Kanäle

Tempbetoro Casino: Chat, E-Mail oder Telefon

Wenn eine Einzahlung hängt oder eine Auszahlung auf sich warten lässt, zählt jede Minute.

Antwort in Minuten

Der Chat eignet sich für alles, was schnell gehen soll: eine hängende Einzahlung, eine Frage zum Bonus, ein Login-Problem. Antwort kommt typischerweise in vier Minuten.

Chat starten

Eine Nachricht an Tempbetoro Casino

Für Unterlagen, Belege und alles, was Sie in Ruhe schildern möchten, ist eine Nachricht an [email protected] ideal. Antwort in der Regel innerhalb von sechs Stunden.

E-Mail schreiben

Vorher offen, nachher geklärt

Ein Mensch am Telefon hilft, wenn Sie eine Auszahlung freigeben lassen oder einen Sachverhalt direkt besprechen wollen. Erreichbar unter +43 1 334 25 46, Zeitzone CET, meist in fünf Minuten.

Anrufen

Nähe statt Anonymität

Tempbetoro Casino mit österreichischem Anschluss

Niemand muss sich mit einer ausländischen Nummer herumschlagen – die Nummer führt nach Wien.

Erreichbarkeit

Telefon Österreich+43 1 334 25 46

ZeitzoneCET

SprachenDeutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch

E-Mail[email protected]

Aufsicht

AufsichtGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/5375/873

Hilfe

Hilfe bei SpielsuchtSpielsuchthilfe, Anonyme Spieler, Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

Was sollen Sie bereithalten?

Halten Sie diese Angaben griffbereit, dann geht die Klärung in einem Zug.

Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Konto- oder Spielernummer
Betroffene Zahlung mit Datum
Screenshot der Fehlermeldung
Kurze Beschreibung des Problems

Sechs Adressen

Schreiben Sie gleich an die zuständige Abteilung.

Danach landet Ihre Nachricht ohne Umweg bei der Stelle, die sie wirklich bearbeiten kann.

Konto

Allgemeiner Support[email protected]

Verifizierung und Ausweisdokumente[email protected]

Geld

Einzahlungen und Auszahlungen[email protected]

Sonstiges

Beschwerden[email protected]

Datenschutz und Datenauskunft[email protected]

Geschäft und Partnerschaften[email protected]

So schnell geht es

Chat sofort, E-Mail später

Nach diesem Blick wissen Sie, welche Uhrzeit und welcher Weg zu Ihnen passt.

Live-Chat

Chat-ZeitenRund um die Uhr verfügbar

Chat erste Antwort4 Minuten

ZeitzoneCET

E-Mail

E-Mail-Adresse[email protected]

E-Mail-Antwort6 Stunden

Telefon

Telefon+43 1 334 25 46

Wartezeit am Telefon5 Minuten

Wenn die Antwort nicht reicht

Ihre Antwort war nicht genug

Wenn eine Auskunft Sie nicht zufriedenstellt, führt dieser Weg Schritt für Schritt weiter.

Tempbetoro Casino erfasst Ihr Anliegen

Schildern Sie dem Support Ihr Anliegen mit Datum und Belegsammlung. Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Fall aufgenommen wurde.

Sie prüfen die Rückmeldung

Prüfen Sie die Rückmeldung des Supports auf die genannten Punkte. Fehlt etwas, ergänzen Sie es noch einmal schriftlich.

Bitten Sie um die zweite Prüfung

Bleibt die Erklärung unbefriedigend, verlangen Sie schriftlich eine Überprüfung durch eine Führungskraft. So landet der Fall bei einer zweiten Stelle.

Damit gewinnen Sie Klarheit

Auch danach keine Lösung? Dann richten Sie Ihre Beschwerde an die Gaming Control Board Curaçao, die Aufsicht aus der Lizenz.

Vertrauen durch Transparenz

Prüfen Sie den Betreiber

Dieser Block beantwortet, wer das Casino führt und unter welcher Aufsicht es steht.

Firma

FirmennameTempbetoro Casino N.V.

Firmennummer863383 (Curaçao)

AnschriftDr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad

Lizenz

AufsichtGaming Control Board Curaçao

LizenznummerOGL/2009/5375/873

Kontakt

Support-E-Mail[email protected]

Tempbetoro Casino verweist an unabhängige Stellen

Wenn das Spielen den Alltag bestimmt, helfen in Österreich Stellen, die mit Tempbetoro Casino nichts zu tun haben. Dort sprechen Fachleute vertraulich mit Ihnen, kostenlos und ohne dass das Casino davon erfährt.

Spielsuchthilfe. Beratungsstellen in ganz Österreich bieten persönliche Gespräche, Gruppen und Hilfe bei Schulden an.

Anonyme Spieler. In Selbsthilfegruppen tauschen Betroffene Erfahrungen aus und stützen sich gegenseitig im Alltag.

Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Die Ministeriumsseite bündelt Informationen zu Spielsucht, Prävention und Beratungsangeboten im Land.

Klarheit in Minuten

Lesen Sie, was Spieler zuerst wissen wollen

Danach wissen Sie, welcher Weg zu Ihrer Frage passt und wer Ihnen weiterhilft.

trustWie lange muss ich auf eine Antwort warten?+

Bleibt eine Rückmeldung unbefriedigend, schildern Sie den Fall in einer zweiten Nachricht an [email protected] und verweisen Sie auf das frühere Anliegen. Eine Beschwerde geht schriftlich an [email protected]. Antwortet der Support auch dort nicht, wenden Sie sich an das Gaming Control Board Curaçao.

trustWo lasse ich mein Konto endgültig schließen?+

Sperren lässt sich das Konto über den Support, per Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch. Nennen Sie dabei Ihren Namen und die registrierte E-Mail-Adresse. Wer dauerhaft aufhören will, verlangt am besten gleich die Selbstsperre, damit kein Zugang offen bleibt.

trustWas passiert, wenn ich meine Daten löschen lassen will?+

Auskunft und Löschung laufen über [email protected]. Schreiben Sie hinein, ob Sie eine Kopie Ihrer Daten oder die Löschung möchten. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können eine sofortige Löschung einschränken, die Antwort erklärt Ihnen den Stand.

trustBrauche ich für die Verifizierung alle drei Dokumente?+

Für die Prüfung veranschlagt Tempbetoro Casino 48 Stunden ab dem vollständigen Eingang Ihrer Unterlagen. Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis reichen Sie gesammelt ein. Fehlt ein Dokument, beginnt die Frist erst, wenn es nachgereicht ist.

trustKann ich den Support ohne Passwort erreichen?+

Für die Zuordnung genügen Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr vollständiger Name. Zusätzlich hilft die letzte Einzahlung mit Betrag und Datum. Ihr Passwort wird nie verlangt, weder im Chat noch am Telefon, und Sie sollten es auch nicht weitergeben.

trustSeit wann gilt die Lizenz und wo ist sie ausgestellt?+

Betrieben wird das Angebot von Tempbetoro Casino N.V. unter der Lizenz OGL/2009/5375/873 des Gaming Control Board Curaçao, erteilt bereits 2009. Firmensitz ist Dr. M.J. Hugenholtzweg in Willemstad, die Handelsnummer lautet 863383. Die Prüfstellen QUINEL und iTech Labs kontrollieren die Spielabläufe regelmäßig.